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客服外包 

发布时间:2017/10/10
客服外包

  客服外包的职责也就是客服的所有职责,包含售前和售后。售前主要有:与客户交流,活动推送,帮助客户下单,催客户付款;售后主要有客户评价回评解释等。客服要求态度好,打字速度快,能很好的与客户沟通,一般店铺会分白班客服和晚班客服,工作内容大致相同。